中信银行积分商城是中信银行信用卡持卡人利用信用卡积分兑换礼品的地方。信用卡持卡人可以选择两种兑换方法，一种是先登录网银，再进行积分兑换，另一种是先进入网上商城选择礼品，在兑换过程中登录网银后再下订单。
登录网银进行积分兑换的流程如下：
1.登录网银，点击“新积分”进入积分网上商城；
2.搜索商品：通过输入礼品名称或关键字进行商品搜索。在搜索栏选择礼品类别、积分范围或者兑换方式，然后在内容栏输入商品名称或关键字，点击“搜索”按钮，即可搜索出所有符合条件的商品。
3.加入兑换篮：挑选商品后，点击礼品名称或者图片，进入商品详细页面。在商品详细页面中，选择兑换方式(积分或者积分加现金)，选择“购买数量”，点击“加入兑换篮”按钮，再点击您选好的商品后，将其商品加入兑换篮中。
4.使用兑换篮：在页面右上侧点击“您的兑换篮里共有N种商品”后，可对兑换篮中的商品进行更改兑换数量和“删除”操作。
5.提交订单：确认订单明细无误后，请仔细阅读并钩选“我已仔细阅读并完全同意接受中信信用卡积分兑换条款及细则”再点击“立即兑换”按钮提交订单。
6.确认订单及收货信息：订单提交后，会出现确认收货地址界面，您可选择帐单地址签收，也可新增收货地址签收。再次确认订单信息无误，点击“确认订单”，进入下一步。
7.选择需要兑换积分的信用卡，查看信息无误后，点击“确认无误，兑换”。如果需要修改，点击“返回上一步”，回到上一页面重新进行操作。