可以在银行的官方网站上或者是在银行的网点进行兑换的。具体步骤如下：

1、登录平安口袋银行APP，点击首页的“玩赚积分”进入积分相关页面，点击所需积分功能进行操作即可。

（上述步骤操作环境：品牌型号:小米 Mi 10 lite Zoom&&荣耀HONOR20 YAL-AL00；系统版本：MIUI 12.1.3&&Magic UI 3.1.0；软件版本：平安口袋银行App4.41.1&&平安口袋银行App4.41.1）

2、在进行网点兑换操作时，用户应当携带本人的身份证、信用卡，前往该银行的网点，并且与那里的工作人员说明要办理的业务，再跟随工作人员完成兑换操作。

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