中国银行信用卡积分兑换的时候可以按照如下流程操作：登陆中国银行信用卡积分兑换区（中国银行官网-银行卡-特色服务-积分兑换）--选择您喜爱的商品--放入购物车--VIP卡号和密码--结算中心填写个人信息--提交订单。一般情况下，中国银行信用卡积分兑换商城每12700或31700分可相应地兑换一件礼品。
  除此之外，可拔打中银信用卡积分服务热线40066-95566查询积分、兑换礼品，电话服务时间为8:30-20:30；也可通过中国银行信用卡官方微信公众号（Boc-card）查询兑换礼品，微信公众号暂只支持信用卡客户关注绑定后对交易积分的查询兑换；还可通过中国银行缤纷生活手机客户端查询兑换礼品。

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