中信银行信用卡商城兑换礼品流程如下：
1、直接登录中信银行信用卡官网http://creditcard.ecitic.com/，进入页面。
2、在信用卡页面上方的菜单栏中选择“积分优惠”中的“积分商场”(位于积分计划中)。
3、在上方进行搜索，或者在页面的左边进行分类选择，查看积分兑换的礼品，然后进行积分兑换。
另外，在中信银行的微信公众平台上也会有积分兑换的页面，微信关注“中信银行信用卡”，选择“精彩优惠”中的“更多优惠”，进入页面后选择“积分兑换”，选择物品。提交兑换礼品申请。
也可以发送短信“CR+兑换编码+卡末四位”发送至106980095558申请兑换(航空里程类产品除外)。

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