这位卡友，您好。

中国银行的信用卡持卡人定期接收该行信用卡中心寄送的信用卡对账单，一方面是为了了解信用卡的使用情况，按金额、日期进行欠款的清偿;一方面是为了核对消费情况，了解是否存在争议交易。

当您作为该行信用卡客户，对信用卡对账单上列示的交易明细有意义，那么可以进行争议账款查询业务的办理——致电中国银行信用卡24小时客服专线，转人工服务进行沟通。

但是您最好能提供相关的交易资料，如签购单，不然向银行调阅需要缴纳一笔查询手续费。


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