说到购物网站就不得不提到京东,与淘宝相比,京东的速度和质量都稍微快一些。这个就是多少网友在有了淘宝的情况下,还选择使用京东的原因。在购物网站买东西,自然是有货不称心的时候,那么京东理赔流程是怎样的?

京东理赔流程如下:

对于商品不满意的购物者需要发起了换货或退货申请,购物者可以在手机京东一次点击【我的】—【订单】—【订单详情】,随后点击最下面的申请售即可。在卖家同意了买家的退换货申请的情况下,购物者在收到允许退货的通知之后,将货物寄回卖家售后。卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请。初审时间为24小时,审核通过后理赔款将及时划至买家的京东小金库或银行卡。

总的来说,如果用户购买的商品不满意后,在该商品附赠退换货运费险的情况下,购物者想要退换货的话,产生的运费就可以由保险公司给予赔付。

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